一、 什么是玻璃創(chuàng)新營(yíng)銷？
玻璃創(chuàng)新營(yíng)銷核心從原來的營(yíng)銷概念中關(guān)鍵的4P理論改變成了創(chuàng)新營(yíng)銷所謂的4C理論并融和一系列管理理論的新思想。在這個(gè)改變之下，營(yíng)銷的概念更進(jìn)一步地深入到了整個(gè)
玻璃企業(yè)，使玻璃企業(yè)從戰(zhàn)略上圍繞著營(yíng)銷發(fā)生了改變，這是傳統(tǒng)營(yíng)銷概念中產(chǎn)品、價(jià)格、渠道和終端這四個(gè)概念所完全不能涵蓋的。
就玻璃企業(yè)而言，創(chuàng)新營(yíng)銷理論已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過玻璃企業(yè)的銷售部
門的范圍而深入到了整個(gè)
玻璃行業(yè)，換句話說，整個(gè)玻璃企業(yè)將以營(yíng)銷為中心來組織。相對(duì)于傳統(tǒng)營(yíng)銷的四個(gè)P的概念，創(chuàng)新營(yíng)銷相應(yīng)地有四個(gè)C來對(duì)應(yīng)，分別是消費(fèi)者需求（customs）、成本（cost）、消費(fèi)者便利（convenient）和整合溝通傳播（communication）四個(gè)方面來取代之，相對(duì)于傳統(tǒng)營(yíng)銷的分析、計(jì)劃、執(zhí)行、反饋，創(chuàng)新營(yíng)銷對(duì)應(yīng)的戰(zhàn)略定位、目標(biāo)管理、知識(shí)管理、情景管理、領(lǐng)導(dǎo)力等來對(duì)應(yīng)。
玻璃創(chuàng)新營(yíng)銷是不同于傳統(tǒng)的營(yíng)銷（以4P為核心理論），創(chuàng)新營(yíng)銷把營(yíng)銷概念擴(kuò)展整個(gè)玻璃行業(yè)，并帶來了六個(gè)轉(zhuǎn)變：
1、由零散的戰(zhàn)術(shù)創(chuàng)意正向系統(tǒng)戰(zhàn)略營(yíng)銷轉(zhuǎn)變；
2、以產(chǎn)品為中心的營(yíng)銷正向以品牌為中心的營(yíng)銷轉(zhuǎn)變；
3、以價(jià)格為競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向的營(yíng)銷正向以整個(gè)價(jià)值鏈為激勵(lì)體系的營(yíng)銷轉(zhuǎn)變；
4、以渠道、終端搶奪為主的營(yíng)銷正向以建設(shè)渠道伙伴關(guān)系的營(yíng)銷轉(zhuǎn)變；
5、以促銷、廣告為手段的營(yíng)銷正向整合傳播為主的營(yíng)銷轉(zhuǎn)變；
6、以計(jì)劃、執(zhí)行、控制、反饋為主的營(yíng)銷正向組織變革、目標(biāo)管理、情景管理、知識(shí)管理、領(lǐng)導(dǎo)力等一系列的轉(zhuǎn)變。
創(chuàng)新營(yíng)銷在玻璃企業(yè)中的出現(xiàn)和應(yīng)用并非偶然，其實(shí)創(chuàng)新營(yíng)銷是傳統(tǒng)營(yíng)銷的延伸，是傳統(tǒng)營(yíng)銷被玻璃企業(yè)普遍采用以后的成本上升和增長(zhǎng)放緩有關(guān)。
一、目前玻璃企業(yè)規(guī)模擴(kuò)大，不同品牌日益增加；玻璃行業(yè)產(chǎn)品同質(zhì)化現(xiàn)象日益嚴(yán)重；服務(wù)成本日益增高；消費(fèi)者對(duì)玻璃企業(yè)和產(chǎn)品要求更高，但信任卻在減少，多大同小異的戰(zhàn)術(shù)被無限濫用。從內(nèi)部來看，部門的本位主義盛行，營(yíng)銷部門常常感到整合乏力，缺少其他部門的配合，空洞的公司宗旨和政治化的說教，使銷售戰(zhàn)斗力減弱，不同玻璃企業(yè)曾大量采用的一些手段往往在失效，玻璃企業(yè)的運(yùn)營(yíng)成本卻在不斷增加，對(duì)銷售的促進(jìn)作用被相互抵消，從而使傳統(tǒng)營(yíng)銷的經(jīng)典手法對(duì)玻璃企業(yè)成長(zhǎng)的促進(jìn)作用亦大大降低。
簡(jiǎn)單地說，創(chuàng)新營(yíng)銷要解決的問題是怎樣在一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)者眾多的環(huán)境下，一個(gè)并非在本領(lǐng)域內(nèi)占據(jù)絕對(duì)領(lǐng)導(dǎo)地位的玻璃企業(yè)在市場(chǎng)上占住腳的問題，如何使這一個(gè)玻璃企業(yè)區(qū)別于從規(guī)模、產(chǎn)品和銷售上都一致的其他玻璃企業(yè)的問題。
這一問題尤其適用于一般消費(fèi)品市場(chǎng)，那些技術(shù)含量不起決定性作用的產(chǎn)品市場(chǎng)。創(chuàng)新營(yíng)銷要求一個(gè)企業(yè)有一個(gè)區(qū)別于其他企業(yè)的戰(zhàn)略，這個(gè)戰(zhàn)略不僅僅是營(yíng)銷部門的，它甚至?xí)婕暗讲Ａ髽I(yè)的各個(gè)方面。最后玻璃企業(yè)將在自己的一個(gè)以營(yíng)銷為主線制定的戰(zhàn)略下找到自己區(qū)別于其他企業(yè)的、被市場(chǎng)認(rèn)可的定位，并以這樣的定位贏得細(xì)分化市場(chǎng)的消費(fèi)者。
這也就是說，同樣的玻璃產(chǎn)品，企業(yè)可以通過自己的戰(zhàn)略，在一個(gè)細(xì)分化市場(chǎng)中占據(jù)主導(dǎo)性地位，而不必象傳統(tǒng)營(yíng)銷一樣要通過對(duì)同質(zhì)產(chǎn)品的主導(dǎo)性地位的爭(zhēng)奪來贏得市場(chǎng)，大家都知道，那樣的競(jìng)爭(zhēng)是充滿了風(fēng)險(xiǎn)的。
二、玻璃新營(yíng)銷所帶來的轉(zhuǎn)變包括這樣幾個(gè)方面：
1、由零散的技術(shù)性創(chuàng)意到系統(tǒng)性的戰(zhàn)略創(chuàng)意轉(zhuǎn)變；
2、從以產(chǎn)品為中心的營(yíng)銷向以品牌為中心的品牌營(yíng)銷轉(zhuǎn)變；
3、從以價(jià)格為競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向的營(yíng)銷向以整個(gè)價(jià)值鏈為激勵(lì)體系的營(yíng)銷轉(zhuǎn)變；
4、以渠道和終端搶奪為主的營(yíng)銷向渠道伙伴關(guān)系建設(shè)為主的深度營(yíng)銷體系轉(zhuǎn)變；
5、以廣告、促銷為主要手段的營(yíng)銷向以整合傳播為主的營(yíng)銷轉(zhuǎn)變；
6、以計(jì)劃、執(zhí)行、控制、反饋為主的營(yíng)銷管理正向目標(biāo)管理、情景管理、知識(shí)管理、領(lǐng)導(dǎo)力等一系列的轉(zhuǎn)變。
這些轉(zhuǎn)變給玻璃企業(yè)企業(yè)帶來的變化是深刻的，但同時(shí)它也要求玻璃企業(yè)為之而付出改造成本。這種變化，不僅是玻璃企業(yè)的營(yíng)銷部門，而更深入到了玻璃企業(yè)的決策和領(lǐng)導(dǎo)層。要求玻璃企業(yè)從最高層為之做出同步的變化，這就是創(chuàng)新營(yíng)銷的難度所在。
創(chuàng)新營(yíng)銷對(duì)玻璃企業(yè)的要求越來越高，在一個(gè)營(yíng)銷的定位之下，玻璃企業(yè)整體、協(xié)同一體化地為這個(gè)定位服務(wù)并不是一件容易的事，更重要的是從觀念上來改變，特別是非營(yíng)銷部門的觀念改變。
無論是玻璃行業(yè)中的大型企業(yè)還是中小型企業(yè)，以細(xì)分化市場(chǎng)取勝的案例也相當(dāng)之多，國(guó)外同樣也有很多具有鮮明特色的案例。
玻璃企業(yè)要明確的知道市場(chǎng)環(huán)境確實(shí)已經(jīng)發(fā)生了天翻地覆的改變，我們已經(jīng)被迫站在了國(guó)際的大舞臺(tái)；我們面對(duì)的消費(fèi)者也改變了，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)把他們變得越來越聰明和越來越挑剔了；我們管理的員工也改變了，他們接受更多的知識(shí)和信息；我們的對(duì)手也改變了，新技術(shù)和商業(yè)資本、不完善的法治環(huán)境有可能讓他們改變市場(chǎng)格局，我們經(jīng)銷商也改變了，知識(shí)型的經(jīng)銷商全面崛起，新業(yè)態(tài)不斷涌現(xiàn)。
所以，中國(guó)玻璃企業(yè)應(yīng)該盡快學(xué)習(xí)并認(rèn)識(shí)創(chuàng)新營(yíng)銷，以應(yīng)對(duì)市場(chǎng)環(huán)境新變化，否則，中國(guó)玻璃企業(yè)仍然會(huì)在原有的營(yíng)銷圍城中象困獸一樣打轉(zhuǎn)！
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