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【品牌的力量】訪大瀝鋁型材行業協會會長、華昌鋁業董事長潘偉深

來源:廣東華昌鋁廠有限公司  作者:編輯  日期:2017-10-20
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  初識華昌,給人的理解是,播出央視播出后才認識華昌。]是在央視在2016年6月5日晚播出的《新聞聯播》中,當晚,央視推出名為《發力供給側:佛山樣本——破題“降成本”》的新聞報道,用3分鐘介紹了作為佛山樣本的華昌鋁業在中央明確以“三去一降一補”推進供給側結構改革的顯著成果。

  本篇文章內容由[中國幕墻網]編輯部整理發布:

品牌的力量

潘偉深先生

大瀝總商會常務副會長

南海區鋁型材行業協會會長

廣東華昌鋁廠有限公司董事長

  初識華昌,給人的理解是,播出央視播出后才認識華昌。]是在央視在2016年6月5日晚播出的《新聞聯播》中,當晚,央視推出名為《發力供給側:佛山樣本——破題“降成本”》的新聞報道,用3分鐘介紹了作為佛山樣本的華昌(詞條“鋁”由行業大百科提供)業在中央明確以“三去一降一補”推進供給側結構改革的顯著成果。

  兩個月后,筆者欲實地采訪華昌鋁業董事長潘偉深;打開手機地圖,顯示出獅山鎮長虹嶺工業園虹嶺四路3號,按圖而行;到達目的地時,又見到廠房之上還有四個字——“偉昌鋁材”。業界人士都知,偉昌,那同樣是中國鋁業風云榜上的名角,至此方知“華昌偉[華昌是公司的名字,偉昌是公司的品牌,這個比較容易混淆的概念。華昌鋁業有四大品牌:(1)偉昌鋁材(2)華賽特幕墻門窗(詞條“門窗”由行業大百科提供)(3)格蘭科五金配件(4)偉昌i+門窗系統]昌”品牌同根同源。

  走進華昌鋁廠有限公司,離約定的采訪時間還有十分鐘,筆者隨手在大廳的報架下取下一份報紙,報名為《華昌人》,無意中在中縫發現有“員工生日名錄”、“客戶生日名錄”,初略數了下,員工當月生日的超三百人,分屬于廣東華昌和江蘇華昌;客戶當月過生日的有22人,人員來自中國的10個省份;報欄下方還有一行字:見報15天后,到輔助材料倉領取生日禮物。

  未見潘偉深,未深知華昌,卻有“暖”字便躍上心頭。

憶昔品牌初創時

  24年前,也就是1992年12月28日,華昌鋁廠的前身——南海奇槎華昌銅鋁型材廠成立,潘偉深走上了鋁型材發展之路。

  當問及到底有多艱難時,潘偉深連用了兩次“一”:“一個破舊的廠房,一臺舊的擠壓機”,隨即他又顯出自豪感,“最關鍵是有幾十名熟練的技術工人,這可是關鍵法寶,有了技術,有了質量,當年銷量就超過了1000噸”。

  從一個破廠房,一臺舊擠壓機,幾十名工人;到今天擁有廣東、江蘇兩大生產基地,廣東、江蘇、香港、澳大利亞四大分公司、超三千名員工,年生產能力超25萬噸,產品達數千品種,2016年上半年,出口業績居全國行業首位……這些數字寫起來十分冷靜,背后隱藏的,又是怎么的奮斗歷程呢?

  潘偉深沉默了幾十秒,正要說話,一個風采綽約的女士走進了辦公室,他隨即轉過話題:“這是我太太,現在迷上了跳舞健身”;潘太,她微笑著給在座各位續了茶,又悄然離開了。

  潘偉深接著說:“當時她負責銷售渠道,我負責生產,兩個人一起打拼,現在說當年苦和累有點嬌情了;那時,我們有個原則,產品既要價格低,還要品質好。這個理念一直堅持到現在,有報道說我們很注重品牌,其實,真正品牌不是說建就能建起來的,關鍵在于日積月累,是積淀出來的。”

  的確,二十多年前,中國鋁型材行業還是賣方市場,產品供不應求,至于品牌商標之類的,估計都沒有多少人會注意。華昌進入這個行業,在大瀝,還只能算后來者,為何能后來居上,按潘偉深的說法,那就是品牌意識。

  “只能說有些模糊的品牌意識,后來才慢慢成形的,直到1995年,我們專(詞條“門”由行業大百科提供)請人設計了商標,1997年,又開始全面按照ISO9002標準進行質量管理,并在1998年獲得權威認證機構方圓認證的證書。同年,華昌鋁廠新增加了表面處理生產線,產品成功從半成品轉向成品。”

  對于品牌兩個字,潘偉深信手掂來,顯得十分自信。“到1998年,年銷量已經達到將近30000噸,為建廠初期的30倍,我個人認為,這與我們上品質,優品牌是相關連的,也可以說,華昌的力量,就是品牌的力量。

要么老去 要么蛻變

  公司初創時,夫妻倆人分工合作,一個抓生產一個跑銷售;錢不夠了,找親戚朋友借的,掙到錢再還。據他透露,有次要買個電動葫蘆,價值是七千元,結果籌好幾天,才有錢去買。那時還談不上其它,先生存后發展,真正進入了大發展期,潘偉深意識,如果在人才與制度兩個方面沒有突破,公司只能在溫飽線上徘徊。

  隨著公司的迅猛發展,潘偉深開始改革的第一步,2001年,將公司更名為“廣東華昌銅鋁型材廠”,并于同年8月7日轉制成立“廣東華昌鋁廠有限公司”,奠定了華昌高臺起步的發展框架

  2003年,華昌再次啟動改革,重點在人事與制度的完善,卻發現遠比兩年前更名的難度要大得多,用“阻力山大”來形容絲毫不為過。畢竟,任何一項改革,都會涉及到既得利益與發展前景的沖突,更何況,華昌能夠生存并發展,與親朋好友的支持是密不可分的,公司要改革,勢必觸動創業元老的利益。

  “當時真的好痛苦,親情壓力、社會壓力都來了,有好多人不理解,說過河拆橋的有,說有錢就不認人的有。我當時很堅定,不把公司制度建設好,情愿不做。我們原來是家族式管理,我也不反對家族式管理,但朋友親戚素質提升不到位,那就不行了;我同他們說,公司要么老去,要么蛻變,沒有第三條路可走。”盡管他說得輕描淡寫,但筆者也想象得到,當年的阻力有多大。

  為了改革,華昌特地請了一家咨詢公司來把脈企業問題,從而拉開了改革序幕。

  華昌的改革不玩花架子,就是以結果為導向。從那時起,公司陸續引進了大量高端人才。現在的華昌,高管來自全國各地,海南、河南、四川、貴州、內蒙古等,其中有很多具有碩士、高級工程師等頭銜。

  對于自己極力推動的改革,潘偉深用了這樣一句話來表述:“世界上最難管的是人,人的心情不好,做的事結果不一樣,制度化后,一切按制度運作,效果與效率都出來了。”

  沒有這次傷筋動骨的改革,華昌品牌之路就可能就此止步,也就談不上今日成就。可以肯定地說,2003年的改革,讓華昌從中國鋁型材的配角,走上舞臺的聚光燈下,成為行業主角之一。目前,國內已經有1000多項工程采用華昌及其生產的偉昌牌產品,廣州白云機場、廣州大學城、上海長途汽車客運總站、福州火車站、三亞鳳凰機場,很多城市地標式項目,為華昌品牌做了有力的注解。同樣也為當年潘偉深的改革提供了終極答案。

  要么老去,要么蛻變。幸運的是,潘偉深和華昌都選擇了后者。

制度是冷的 人心是暖的

  2016年6月23日,一則名為“你點贊我捐,一次點贊=2元善款,讓我們用愛點亮孩子的希望”的文章在全國刷遍朋友圈,吸引了超兩萬人的閱讀量,并得到近萬人點贊支持。原來,這是華昌總部發起的為受風災損壞的幼兒園捐款活動,活動最終募集到4萬元善款,交付給了該幼兒園的愛心行動基金。這對于華昌公司來說,只是其中一個例子而己,多年來,華昌捐建了多所希望小學,為南海教育基金捐資50萬, 多年以來,至于捐款總量達多少,潘偉深淡淡一笑,善者不言。

  在華昌,每個月的《華昌報》,都刊載有當月過生日的員工和客戶名錄,每人都有生日禮物,在華昌已堅持了好多年。還有一個細節,讓同事對潘偉深的細心更有體會,是大瀝本地人,粵語是母語,他的員工來自全國各地,他每次開會或聊天都說普通話;而對那些說粵語的員工,他又會轉用粵語對白。

  “公司管理人性化,真的需要細節”,在談到公司制度與人性化管理方面時他說:“華昌公司是大家的,我只是公司三千多人的一員。華昌有今天,當然離不開政府和社會各界的支持,這不是套話,是真心話;更重要一點,我要感謝公司所有員工。我一向認為,公司管理需要制度化,在制度面前,所有人都是平等的;管理更要人性化,我把公司所有人都當兄弟一樣,一起探索,一起打拼,成功是大家的成功,拼搏大家一起拼搏,這樣公司才有向心力,才會攢著頭一起向前沖,單靠我一個人絕對不行的。”

華昌鋁廠上榜“佛山市優秀民營企業百強榜單” 獲佛山政府表彰

  產品要做品牌,企業同樣要做品牌,企業品牌怎么做,潘偉深的思路是,公司內部要做好是必須的;企業的品牌信譽度,除了產品過得硬,還需要社會擔當。為此,他還開設了華昌商學院,用于培訓員工和經銷商客戶。“不是想把每個人培訓成專家,至少可以提升上專業素質,這樣更便于溝通和交流,也可以算是為了可持續發展吧。”潘偉深這樣解釋。

  據華昌統計報表顯示,該公司一年上交稅金超7千萬元,員工養老保險要交兩千多萬。

  對于自己的子女,潘偉深則要求極嚴。2001年,潘偉深把年僅八歲的兒子送到澳洲留學。雖然家境優越,但兒子14歲就到當地的餐飲店打工,一個小時賺6.38元(澳元,筆者注)。

  “我要讓他知道錢不是伸手就有。愛在心里,狠在外表,一切都是為他好。”潘偉深笑著,“2014年,他回國后,便到車間上班,工資由車間主任按崗位定,沒有什么“富二代”的”,一切從基層做起,讓自己有真材實料才行。當然,我不認為自己虎爸,現在每周末,是我的家庭日,再忙也要陪陪家里人喝喝茶,聊聊天之類的。”

品牌轉型要腳踏實地

 

  當前,鋁型材市場競爭早已白熱化,很多企業都在喊轉型。對此,潘偉深從自身經歷出發,有著自己理解;特別看到好多鋁材轉型做風投之類,他有些不以為然。

  不熟不做,鋁型材這塊,大瀝在全國算是領先的;2012年,華昌雄踞中國建筑鋁型材二十強前6位,成為全國鋁合金型材產業知名品牌創建示范區十大骨干企業,假如轉型做房地產,可能排到幾萬名后。”諸如做房地產和其他行業,對于來說,都是附業,華昌的主業必須堅持鋁型材不動搖,而不是把太多精力花在不熟悉的行業上。

  作為鋁型材行業協會會長,潘偉深說:“我們的會員企業各有特點。有經常同會員企業分享下自己心得,不能說跨行做一定失敗,但我自己做對鋁型材充滿信心,關鍵是不斷創新。”

  對于鋁型材,他用情至深;當談到當前的企業經營有無壓力時,他坦言,說沒有壓力那是假的,但大浪淘沙優勝劣汰這是市場常情;如果不能改變市場,就做到適應市場。對于市場前景,潘偉深表示樂觀:“在歐美市場,鋁型材中建筑型材占比遠低于工業及其他應用型材占比,而中國正好相反,建筑型材占比高達7成以上,這說明鋁型材在其它領域的應用還有很大的挖掘空間。”

  現在,華昌的建筑鋁材是重點,近幾年除了守住國內市場外,還出口到東南亞、南美諸國;今年的巴西里約奧運會,建筑鋁材當中,就有“偉昌”元素;此外還適時推出高端幕墻門(詞條“窗”由行業大百科提供)品牌,并命名為“華賽特”,13套產品通過“線上線下”立體組合拳,收效顯著。

創名品牌不易 守名品牌更難

  行業都知道,創一個名品牌很難,守住更難。作為中國鋁型材的一線品牌,華昌被冒仿的風險也在加大,為此,公司專門組建了一支維權團隊,通過行政異議、投訴、司法訴訟等方式來對公司的商標、產品、專利等進行保護。

華昌鋁廠獲2016年全國鋁型材行業質量領先品牌

  筆者翻開華昌的品牌維權案例,有些值得深思。有的仿冒產品包裝的,有用形似華昌商標名字的,如‘羋昌’,和“華昌”非常近似,非常容易誤導消費者,同時還影響華昌聲譽,舉不勝舉。

  正是在一次次“受傷”中,華昌打響自己的品牌保衛戰。“華昌和偉昌,雖說現在是名牌,但要居安思危,掉以輕心不得。維權是一方面,打鐵還需自身硬,不然,到時你想讓人家仿冒人家都不會干;所以,我們現在要內外兼修,否則就可能前功盡失,這既是對自己負責,也是對消費者負責。”潘偉深說此話時,語氣很重,很沉,很有力量。

  采訪結束,窗外正值暴雨,潘偉深細心地詢問來訪者帶沒帶雨傘,還說了句禪意濃厚的話:“再熱的天,淋雨都會感冒的喲”。

*文章中的部分數據,由 廣東華昌鋁廠有限公司 提供。
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